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2008药店猜想 连锁药店上市是手段而非目的
http://www.jlws.org.cn/  2007-03-20 08:20:46   医药经济报 【

  海王星辰连锁药店继去年底在美国纽交所成功上市之后,于2008年一季度先后收购了宁波新世纪药店和东莞汇仁堂药店,而湖北同济堂、江西开心人、北京嘉事堂、湖南老百姓等国内众多连锁药店都在抓紧“赶集”,筹谋上市。 
 
越来越多的迹象表明,2008年医药零售成了资本追逐的盛宴。而中国经济在紧缩的宏观政策导向和美国次级贷危机的影响下,包括股市在内曾经牛气冲天的资本市场正在经历一场严峻的考验。那么,2008年医药零售之路会怎么演变?笔者认为,以下几个方面值得思考。

  上市是手段而非目的

  进入新世纪以后,发展起来的医药零售连锁企业是医药商业集中化的主要形式和纽带。连锁的医药零售企业与传统的医药零售企业不同,它对企业管理的软硬件投入有较高的要求。连锁的医药零售产业不仅是劳动密集型产业,同时也是资本密集性和技术密集性产业,因此,零售行业需要资本运作毋庸置疑。但上市应该只是药店融资方式或渠道之一,并不是唯一的,药店也可以采取其他更加稳健的融资方式来谋求发展,比如信贷、集资、入股等。通过上市来索取高回报,必然以高风险为代价,而高风险无论是对于资本方还是经营方,都是同样存在的。因此,上市只是公司发展的一种手段,并不是公司发展的保证。企业应该从自身的条件出发,苦练内功,义无反顾地规范经营、锐不可挡地做强做大,并诚心诚意地给投资者以应有的回报,上市自然也是水到渠成的事情!

  强化内部精细化管理

  俗话说:管理出效益。在顾客越来越理性的今天,还想靠价格战或者其他噱头来赢得顾客将是非常难的事情。要想在激烈的竞争中分得一杯羹,药店的经营者必须强化内部的精细化管理。从药店形象系统开始到橱窗、店内商品的陈列、POP的悬挂、照明、音响、通风调温等,都要容入美学、心理学、广告学等知识,最终营造出让人感觉轻松、亲和力极佳、赏心悦目、前卫时尚的药店。

  同时,要注重门店的现场管理,调动店员的积极性、解决和协调突发问题,将所有顾客服务好,令他们满意而归。当然,还要着力关注商品问题,它的动销率、贡献率、利润率等,减少滞销品种和报废商品,为商品的良性周转、满足顾客需求而不断努力。

  从坐商到行商的转变

  以前,我们药店都是坐等顾客进门,是典型的坐商。即便开展了营销活动,也是比较被动的,一般是在开业庆典的时候举行一些买赠活动,要么就是配合生产厂家开展厂家产品的推广活动。如今,药店要充分履

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